原標題:激活居民需求豐富服務形式
“三社”聯(lián)動 催生社區(qū)治理新場景
社區(qū)老人自娛自樂
綿陽新聞網(wǎng)訊 富樂街道困難居民領到了服務卡,只要一個電話,轄區(qū)200余家服務型商家即可上門服務;涪江街道居民參加興趣社團能領到活動啟動資金……去年以來,游仙多個城市社區(qū)居民體會到發(fā)生在身邊的真實改變。
變化來自于游仙區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)治理試點工作的深入推進。2020年,游仙區(qū)承接省城鄉(xiāng)社區(qū)治理試點工作,承擔省級試點項目6個,其中,街道2個,分別是富樂街道“三社聯(lián)動”機制創(chuàng)新試點和涪江街道“社區(qū)服務項目化”試點;社區(qū)4個,分別是五里堆社區(qū)社會組織參與型、仙人路社區(qū)服務項目化、韓家脊社區(qū)社會企業(yè)帶動型、沈家壩北街便民服務型試點。
據(jù)介紹。試點項目依據(jù)實施層級各有側重。街道層面突出“三社”聯(lián)動、社區(qū)服務項目化、社會組織孵化等機制創(chuàng)新主題和特色;社區(qū)層面突出便民服務、社會組織參與、社區(qū)服務項目化等主題和特色,鼓勵有條件的社區(qū)通過“公益+低償”“公益+市場”等方式,豐富服務供給,激活居民需求,形成上下聯(lián)動、供需銜接、共生互促的社區(qū)治理新場景。
以富樂街道“三社聯(lián)動”機制創(chuàng)新試點之“溫暖夕陽·獨居老人巡訪體系建設”志愿服務項目為例,社會組織依托街道、社區(qū)黨員服務中心,為轄區(qū)68位獨居老人提供了較為周到的關懷探訪、生活陪伴、心理咨詢等精神慰藉服務。除了每月為這些老人固定開展2次入戶探訪和4次電話問候外,月度還要開展豐富多彩的集體活動:義診、義剪、集體生日會、茶話會和文藝演出等,形成了一套較為完善的獨居老人服務體系,此舉受到了社會各界及轄區(qū)居民的普遍好評。
在項目實施過程中,游仙區(qū)民政局結合實際,著眼于構建多樣化的治理場景,注重服務至上、資源整合和多元參與,通過“公益+低償”“公益+市場”等方式將6個大項目分為23個子項目,其中既有社區(qū)營造類“居民圈層化,社團聯(lián)萬家”項目,也有“好鄰居”便民服務中心功能提升改造項目,還有壯大社區(qū)經(jīng)濟的“紅色物業(yè)情暖萬家”項目等,治理項目各具特色。
運用管理科學中前沿的項目化管理方法,將試點工作量化到具體的服務項目,按照規(guī)范化的流程管理項目,建立科學的評估指標體系,對各項目進行過程監(jiān)督與績效評價,從而確保社區(qū)服務圍繞需求、科學實施、資源共享。試點社區(qū)邊干邊總結,邊做邊提煉,一系列夯實基層服務的經(jīng)驗漸漸明晰,“一個試點,帶動一片”的良性內部互動日漸成型。
省級城鄉(xiāng)社區(qū)治理試點工作的不斷深入和開展,僅富樂街道就培育出各類專業(yè)社會組織13家、社區(qū)各類興趣團體28家、志愿服務團隊36家,志愿者達2000人。(綿陽日報社融媒體記者 杜暢 文/圖)
編輯:譚鵬