日前，由省政務(wù)服務(wù)和資源交易服務(wù)中心組織開展的“公共資源交易服務(wù)標(biāo)桿和創(chuàng)新案例”評(píng)選結(jié)果出爐。
綿陽(yáng)市公共資源交易服務(wù)中心、三臺(tái)縣公共資源交易服務(wù)分中心和游仙區(qū)公共資源交易服務(wù)中心獲得“全省公共資源交易服務(wù)標(biāo)桿”榮譽(yù)。同時(shí)，“重構(gòu)交易服務(wù)流程搭建‘一窗受理+分類管理’服務(wù)機(jī)制”等多個(gè)創(chuàng)新案例獲全省推介。
如何將“服務(wù)”觸角延伸到公共資源交易一線?“綿陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”何以成為“省級(jí)標(biāo)桿”?1月3日，記者走進(jìn)市公共資源服務(wù)交易中心，實(shí)地感受持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境活力“脈搏”。
“現(xiàn)在非常方便，以前需樓上樓下跑才能辦完的事，現(xiàn)在一個(gè)窗口搞定!”當(dāng)日上午10時(shí)，我市某招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦人員在“綜合受理窗口”辦理項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)注冊(cè)，在窗口人員的指導(dǎo)下，不到10分鐘就完成了項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)登記的相關(guān)手續(xù)。“不再東跑西問，效率提高了，為我們節(jié)約了時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。”該經(jīng)辦人員連聲稱贊。
記者環(huán)顧大廳看到，中心共開設(shè)4個(gè)“綜合受理窗口”，如辦事主體遇到困難，還有“辦不成事”窗口和綠色通道。在這里，“一扇窗”就能辦理項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)登記、交易場(chǎng)地預(yù)約、信息發(fā)布、保證金退還、檔案查詢、政府采購(gòu)質(zhì)疑、土地(礦權(quán))交易報(bào)名等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
據(jù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)事項(xiàng)的具體情況，綜合窗口受理后直接辦理或者轉(zhuǎn)給相關(guān)業(yè)務(wù)科室限時(shí)辦理。其中，對(duì)于不屬于綜合窗口直接辦理范疇內(nèi)的即辦事項(xiàng)，窗口受理后，將立即通知經(jīng)辦科室到窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。換而言之，就是“一扇窗”能解決“一攬事”，不讓辦事主體“多跑一步路”。
窗口前，社會(huì)公眾感受到的是方便快捷;窗口后，則是不斷優(yōu)化交易服務(wù)的改革實(shí)踐。
今年以來，市公共資源交易服務(wù)中心大膽改革，探索“一窗受理+分類辦理”機(jī)制創(chuàng)新，通過“一窗受理+分類辦理”“流程管理+統(tǒng)籌負(fù)責(zé)”“隨機(jī)分配+項(xiàng)目負(fù)責(zé)”的運(yùn)行機(jī)制，重構(gòu)交易流程。與此同時(shí)，構(gòu)建規(guī)范評(píng)標(biāo)場(chǎng)境督促專家客觀公正履職、搭建智慧監(jiān)督平臺(tái)規(guī)范交易現(xiàn)場(chǎng)管理等創(chuàng)新案例，“科技+制度”雙驅(qū)并行，多舉措保障交易主體辦事更加方便快捷，各交易環(huán)節(jié)運(yùn)行順暢，規(guī)范有序。
(綿報(bào)融媒記者 曾晨 文/圖)
